Formulario de servicio

  • Por favor, incluya el prefijo telefónico de su país.
  • Por favor, introduzca un número del 832000 al 834999.
  • Haga clic aquí si necesita ayuda para encontrar el número de dongle.
    Será un número de 6 dígitos. El formato será 84XXXX. No disponer de un número de dongle exacto provocará retrasos en el servicio. Proporcionar un número de dongle válido mejorará en gran medida nuestra capacidad para prestarle asistencia.

  • DESCRIPCIONES DEL NIVEL DE GRAVEDAD DEL PROBLEMA:

    ALTO: La producción está parada y no existe ninguna solución. Algunos ejemplos pueden ser licencias caducadas, pérdida de comunicación con dispositivos externos y hardware inoperativo.

    MEDIO: El uso del producto puede verse afectado pero existe una solución y la producción no se ve afectada. Los ejemplos pueden incluir luces de advertencia del proyector y otros errores de hardware y la salida del programa no es la esperada.

    BAJA: Cuestiones generales sobre el producto que no afectan al uso. Los ejemplos incluyen mejoras del producto, preguntas sobre el uso y problemas estéticos.

Póngase en contacto con el equipo de servicio de LightGuide

 

Esta página está destinada a los clientes actuales de LightGuide que buscan asistencia técnica con cualquiera de sus productos LightGuide.

Este formulario, una vez enviado, será remitido a un técnico de servicio de LightGuide para su revisión y asignación. Puede esperar recibir confirmación inmediata de la creación de su solicitud de soporte por correo electrónico. Una vez creado y asignado el ticket, un técnico se pondrá en contacto directo con usted.

Asegúrese de validar la exactitud de su información personal de contacto y sus datos técnicos en los campos obligatorios.
Los campos obligatorios se indican con un *.

 

¿Busca la base de conocimientos del cliente de LightGuide? Haga clic aquí

 

Si desea ponerse en contacto con nuestro equipo de ventas, visite nuestra página Contactar con ventas

 

 

Servicio de contacto

+1.248.374.8000

LightGuide, Inc

48443 Alpha Drive, Suite 175
Wixom, MI EE.UU. 48393

[email protected]